Dasar Privasi i1juta – Perlindungan Data & Privasi Pemain Kasino Online Malaysia

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh i1juta, pengendali platform kasino online dan pertaruhan sukan yang boleh diakses di https://i1juta.click. Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melayari platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh i1juta.

i1juta komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aktiviti pemprosesan data kami. Kami mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab terhadap privasi – anda berhak tahu apa yang kami lakukan dengan data anda, dan kami akan menerangkannya dengan bahasa yang mudah difahami, bukan jargon undang-undang yang mengelirukan.

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dapat dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung – termasuk nama, nombor telefon, alamat emel, maklumat kewangan dan data penggunaan platform.
• "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi – termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan atau pemadaman data.
• "Subjek Data" bermaksud anda – individu yang data peribadinya diproses oleh i1juta dalam konteks penggunaan platform kami.
• Dasar Privasi ini terpakai kepada semua platform i1juta termasuk laman web utama, mana-mana subdomain berkaitan, dan semua perkhidmatan yang diberikan kepada pemain berdaftar.
• Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat i1juta. Dalam sebarang percanggahan antara Dasar Privasi dan Terma & Syarat berkenaan perlindungan data, Dasar Privasi ini akan mengatasi.

i1juta hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak mempunyai tujuan yang jelas berkaitan dengan operasi platform.

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang bagaimana i1juta menggunakan data peribadi anda dalam operasi harian platform.

• Pengurusan Akaun: Nama pengguna, kata laluan dan maklumat profil anda digunakan untuk mewujudkan, menguruskan dan melindungi akaun i1juta anda – termasuk pengesahan identiti semasa log masuk dan pemulihan akaun apabila diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Maklumat kewangan anda – termasuk butiran DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX dan maklumat bank – digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat dan tepat.
• Pematuhan KYC & Pencegahan Penipuan: Data identiti anda digunakan untuk melaksanakan proses pengesahan identiti (Know Your Customer) yang diperlukan untuk mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses oleh individu bawah umur kepada platform.
• Peningkatan Platform: Data penggunaan dan data teknikal dianalisis secara agregat (bukan secara individu) untuk memahami cara pemain menggunakan platform i1juta, mengenal pasti masalah teknikal dan membuat penambahbaikan yang meningkatkan pengalaman bermain semua pengguna.
• Komunikasi Perkhidmatan: Nombor telefon dan alamat emel anda digunakan untuk menghantar notis penting berkaitan akaun – termasuk pengesahan transaksi, amaran keselamatan, maklumat kemas kini platform dan notis pindaan dasar yang material.
• Komunikasi Pemasaran: Dengan persetujuan anda yang nyata, i1juta mungkin menghantar maklumat promosi, bonus baharu dan tawaran VIP melalui emel atau SMS. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Permainan Bertanggungjawab: Data aktiviti permainan anda dipantau oleh sistem automatik i1juta untuk mengenal pasti corak permainan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, membolehkan kami mengambil tindakan perlindungan yang sesuai mengikut dasar permainan bertanggungjawab kami.
• Pematuhan Undang-Undang: Dalam keadaan tertentu, i1juta mungkin diperlukan untuk menggunakan atau mendedahkan data anda bagi mematuhi kewajipan undang-undang atau perintah mahkamah yang sah di Malaysia.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, i1juta mesti mempunyai asas undang-undang yang sah untuk setiap pemprosesan data peribadi anda. Berikut adalah asas-asas yang kami sandarkan:

• Persetujuan (Consent): Untuk kebanyakan pemprosesan data – termasuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting – kami bergantung kepada persetujuan anda yang diberikan secara nyata. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk memenuhi obligasi kontrak kami kepada anda – seperti memproses deposit, mengkreditkan kemenangan dan menguruskan akaun anda – dijalankan atas asas pelaksanaan kontrak antara anda dan i1juta.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interests): Tertentu pemprosesan data – seperti pengesanan penipuan, keselamatan platform dan analisis agregat untuk penambahbaikan perkhidmatan – dijalankan atas asas kepentingan sah i1juta, dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.
• Kewajipan Undang-Undang: Dalam kes di mana undang-undang Malaysia mewajibkan i1juta untuk memproses atau mendedahkan data tertentu – seperti keperluan KYC di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram – kami berbuat demikian atas asas pematuhan undang-undang.

i1juta tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Ini adalah komitmen teras kami. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana i1juta perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan berkesan.

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran kami – termasuk penyedia DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan bank yang menyediakan perkhidmatan FPX (Maybank, CIMB dan lain-lain) – semata-mata untuk membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan permainan dari pembekal seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft dan lain-lain mungkin diproses oleh pembekal berkenaan. Pembekal ini beroperasi di bawah dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri yang telah kami semak.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Untuk proses KYC, i1juta mungkin menggunakan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang bertauliah. Data yang dikongsi adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti sahaja.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: i1juta akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia – termasuk polis, mahkamah atau agensi regulasi – jika diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah. Kami tidak akan mendedahkan data melebihi apa yang diwajibkan.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam hal penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset i1juta, data peribadi pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian dari aset perniagaan. Pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak mereka di bawah Dasar Privasi ini akan dikekalkan.

i1juta menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari platform kami.

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk platform i1juta berfungsi dengan betul – termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingat tetapan bahasa dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
• Kuki Prestasi & Analitik: Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform i1juta – seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang diluangkan pada setiap halaman. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk membantu kami meningkatkan platform. Anda boleh menolak kuki ini melalui tetapan kuki platform.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan platform mengingat pilihan anda – seperti tetapan paparan permainan, pemberitahuan yang anda pilih dan pilihan bahasa – untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan. Melumpuhkan kuki ini mungkin menjejaskan beberapa ciri platform.
• Kuki Keselamatan: Kuki ini membantu i1juta mengenal pasti percubaan akses yang mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah. Kuki ini adalah sebahagian dari sistem keselamatan platform dan tidak boleh dilumpuhkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui tetapan pelayar peranti anda atau melalui panel tetapan kuki dalam platform i1juta. Perlu diingat bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman bermain anda di platform.

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan amat serius di i1juta. Kami melaksanakan lapisan-lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa – sama ada data tersebut sedang dihantar, diproses atau disimpan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i1juta disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit – piawaian penyulitan yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kerajaan Malaysia. Ini memastikan data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang cuba memintas komunikasi.
• Penyimpanan Data Selamat: Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan i1juta yang mempunyai keperluan kerja yang sah mempunyai akses kepada data peribadi pemain.
• Kata Laluan Dienkripsi: Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan i1juta. Kami menggunakan algoritma pencincangan (hashing) kriptografi yang kuat yang memastikan kata laluan anda tidak boleh didapatkan semula walaupun oleh kakitangan i1juta sendiri.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): i1juta menawarkan pilihan 2FA untuk semua akaun sebagai lapisan keselamatan tambahan. Apabila 2FA diaktifkan, akses kepada akaun anda memerlukan bukan sahaja kata laluan tetapi juga kod pengesahan yang dihantar ke peranti berdaftar anda.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan automatik i1juta sentiasa mengawasi platform untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, percubaan akses tidak sah atau anomali dalam corak penggunaan yang mungkin menunjukkan ancaman keselamatan.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kakitangan i1juta kepada data pemain adalah berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu" – setiap kakitangan hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk melaksanakan tugas kerja mereka. Semua akses dicatat dalam log audit yang disimpan dengan selamat.
• Tindak Balas Insiden: i1juta mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan data peribadi anda, kami komited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

i1juta tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan am tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun i1juta anda aktif, data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda akan disimpan untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul bagi anda.
• Data Transaksi Kewangan: Rekod transaksi kewangan – termasuk deposit, pengeluaran dan sejarah taruhan – disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram Malaysia. Ini terpakai walaupun selepas penutupan akaun.
• Data KYC: Dokumen dan data pengesahan identiti (KYC) disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau akhir hubungan perniagaan, mengikut keperluan pematuhan undang-undang berkaitan.
• Data Komunikasi: Transkripsi live chat dan rekod emel dengan pasukan sokongan i1juta disimpan selama 2 tahun untuk rujukan perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian yang mungkin timbul.
• Data Akaun Ditutup: Apabila akaun ditutup atas permintaan pemain dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data lebih lama, i1juta akan memadamkan atau menyahnamakan data peribadi yang tidak lagi diperlukan dalam tempoh yang munasabah.
• Data Teknikal & Log: Log teknikal dan data analitik disimpan selama maksimum 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform, selepas itu ia dipadamkan atau disahnamakan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh i1juta. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses boleh dibuat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami di support@i1juta.click. Kami akan membalas dalam masa 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Untuk maklumat asas profil, anda boleh mengemas kininya sendiri melalui tetapan akaun. Untuk data lain, hubungi pasukan sokongan kami.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta i1juta memadam data peribadi anda. Perlu diingat bahawa hak ini tidak mutlak – kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk mematuhi kewajipan undang-undang (seperti rekod kewangan) walaupun selepas penutupan akaun.
• Hak Membantah Pemasaran: Anda boleh membantah atau menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran daripada i1juta pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti. Ini boleh dilakukan melalui pautan berhenti melanggan dalam emel pemasaran atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.
• Hak Membantah Pemprosesan Automatik: Jika sebarang keputusan yang memberi kesan signifikan kepada anda dibuat semata-mata berdasarkan pemprosesan automatik (tanpa campur tangan manusia), anda berhak untuk meminta semakan manual oleh kakitangan i1juta yang berkaitan.

Platform i1juta adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. i1juta tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

• Proses pendaftaran i1juta mengandungi pengesahan usia yang direka untuk menghalang individu bawah umur daripada mendaftarkan akaun. Sebarang akaun yang terbukti kepunyaan individu di bawah 18 tahun akan ditutup serta-merta.
• Jika anda mengetahui atau mempercayai bahawa anak di bawah umur telah mendaftarkan akaun i1juta atau data mereka telah dikumpul tanpa pengetahuan anda sebagai ibu bapa atau penjaga, sila hubungi kami dengan segera di support@i1juta.click supaya tindakan yang sesuai dapat diambil tanpa berlengah.
• Sebarang data peribadi yang didapati berkaitan dengan individu bawah umur akan dipadamkan dengan segera dari sistem i1juta setelah ia dikesan atau dilaporkan kepada kami.

• i1juta berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi yang relevan.
• Apabila berlaku pindaan yang material – iaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda – i1juta akan memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau emel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Untuk pindaan yang kurang material, kami akan mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Dasar Privasi yang berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform i1juta selepas pindaan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara i1juta mengendalikan data peribadi anda, kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera – tersedia 24/7 dalam bahasa Melayu terus dalam platform i1juta. Sesuai untuk pertanyaan am berkaitan privasi dan akaun.
• Emel: support@i1juta.click – untuk pertanyaan privasi yang lebih terperinci atau permintaan rasmi seperti akses data, pembetulan atau pemadaman. Sila tandakan emel anda dengan "[PERMINTAAN PRIVASI]" untuk memastikan ia dikendalikan oleh pasukan yang betul. Kami berusaha untuk membalas dalam masa 7 hari bekerja.
• Aduan Rasmi: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara i1juta mengendalikan permintaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai pihak berkuasa pengawal selia berkaitan.